TÉRMINOS Y CONDICIONES – BROW BAR MORAIRA
1. Identificación del proveedor de servicios
De conformidad con la legislación española aplicable, incluida la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información:
• Nombre comercial: Brow Bar Moraira
• Forma jurídica: autónomo
• NIF: xxxxxxxx
• Domicilio social: Calle Barranquet, 12, 03724 Moraira, Alicante, España
• Correo electrónico: info@browbarmoraira.es
• Teléfono: +34 722 207 299
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2. Alcance de los servicios
Brow Bar Moraira ofrece tratamientos de belleza, entre los que se incluyen, entre otros:
• Depilación de cejas
• Tinte de cejas
• Laminado de cejas
• Lifting de pestañas
• Maquillaje permanente (PMU)
• Tratamientos de eliminación con láser
A través de la página web no se venden productos físicos.
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3. Citas y reservas
Las citas se pueden concertar en línea a través de la página web o poniéndose en contacto directamente.
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Solo se exige un depósito para los tratamientos de maquillaje permanente (PMU).
• Una cita se considera confirmada una vez finalizado el proceso de reserva y, en su caso, una vez recibido el depósito.
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4. Precios y formas de pago
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando sea necesario.
Formas de pago aceptadas:
• Tarjeta (TPV)
• Efectivo
El pago deberá efectuarse en el momento de la cita, salvo que se acuerde lo contrario.
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5. Política de cancelación y de no presentación
• Los clientes pueden cancelar o cambiar la fecha de una cita sin coste alguno hasta 24 horas antes de la hora prevista.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos.
• Si no acude a una cita (“no-show”), se le cobrará el coste total del tratamiento.
• Los depósitos para los tratamientos de la PMU no son reembolsables en caso de cancelación tardía o de no presentarse.
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6. Responsabilidades del cliente
Los clientes se comprometen a:
• Facilita información precisa y completa al realizar la reserva.
• Sigue todas las instrucciones de preparación previa y cuidados posteriores que se te hayan facilitado.
• Informa a Brow Bar Moraira de cualquier problema de salud, alergia o sensibilidad cutánea antes del tratamiento.
Si no se facilita la información pertinente, esto podría afectar a los resultados del tratamiento y a la seguridad.
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7. Riesgos y responsabilidad
Algunos tratamientos conllevan riesgos inherentes.
• Los tratamientos como la laminación de cejas, el lifting de pestañas y la tintura de cejas pueden provocar efectos secundarios leves, entre los que se incluyen, entre otros, irritación cutánea, enrojecimiento o reacciones alérgicas.
• Se recomienda a los clientes que soliciten una prueba de tolerancia cutánea cuando sea necesario.
En el caso del maquillaje permanente (PMU), los riesgos específicos y el consentimiento informado se tratarán por separado mediante un formulario de consentimiento firmado antes del tratamiento.
En la medida en que lo permita la legislación española, Brow Bar Moraira no se hará responsable de las reacciones adversas en caso de que el cliente no haya facilitado la información médica o dermatológica pertinente.
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8. Restricciones de edad
• No hay una edad mínima para los tratamientos estándar, siempre que se realice una evaluación profesional.
• Los tratamientos de maquillaje permanente (PMU) están estrictamente reservados a clientes mayores de 21 años.
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9. Derecho de rechazo
Brow Bar Moraira se reserva el derecho a denegar el servicio en los siguientes casos:
• Se considera que un tratamiento no es adecuado o no es seguro para el cliente
• El cliente incumple las presentes Condiciones Generales
• Surgen problemas relacionados con la salud o la higiene
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10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la página web, incluidos los textos, las imágenes, la imagen de marca y los logotipos, es propiedad de Brow Bar Moraira y no puede reproducirse sin autorización previa por escrito.
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11. Protección de datos
Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En la Política de privacidad, que se encuentra en un documento aparte, se ofrece más información al respecto.
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española, incluida la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Cualquier controversia que surja de las presentes Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Alicante, España.
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13. Modificaciones
Brow Bar Moraira se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en la página web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.
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14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con:
Correo electrónico: info@browbarmoraira.es
Teléfono: +34 722 207 299
Dirección: Calle Barranquet, 12, 03724 Moraira, Alicante, España
